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酒店水洗设备洗涤知识之;客衣的收发和检查

添加时间:2017/04/08

酒店水洗设备洗涤知识之;客衣的收发和检查

客衣的收发

1.收衣

①客人将要洗烫的衣物填写好洗衣单并注明要求,一般洗衣单分三种:干洗单、湿洗单、熨烫单。客人填写洗衣单应注明是否要求快件、衬衣要求叠或挂、是否上浆等,按类别、件数填写后装入洗衣袋。

②客人可将要清洗衣物放在房间明显处,也可通知服务员前往收取。

③洗衣单上应有客人签字、日期、衣物总数量。

2.检查

当客衣送到洗衣部后由客衣班工作人员做核对数字和衣物检查。

(1)核对数量检查客人洗衣袋内衣物的数量与衣物类别是否与客人填写的项目数量一致,若发现客人在洗衣单上填写的与实际衣物不符时应及时与客人取得联系。如客人不在,可暂将衣物代存并发放客人通知书,待客人确认后再洗涤。若发现客人填写洗衣单的衣物与实际衣物总数量一致但某些项目与实际不符,遇到这种情况如果是一些不贵重的衣物如内衣、内裤、袜子、手帕等可在洗衣单上适当做调整后洗涤。但如果是西装、外衣、西裤等贵重衣物,必须征得客人同意后方可水洗设备洗涤。

(2)衣物检查客衣的洗前检查非常重要,如稍不仔细会造成严重后果,检查内容如下。

①衣物是否有破损、有洞、撕裂、开线、虫蛀、磨伤、并丝。

②衣物是否少扣,纽扣是否完好,拉锁、装饰物、衣物里衬是否残缺。

③衣物是否少饰物、缝补过、少帽子、少腰带、少袖带。

④衣物是否退色、搭色、掉色、串色。

⑤衣物是否变形、伸长、缩短、赶毡、发硬。

⑥衣物是否有烫伤、熨斗印、极光、熨烫黄。


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